垂直电商SEM营销如何控制新客成本?

电商行业对于搜索引擎营销来说,主要倚仗于sem营销。诸如“京东”“天猫”“唯品会”“苏宁易购”等,sem这块均购买了品牌专区,搜索关键词,在重大节日时也会购买强曝光的广告形式,并且价格不菲,这也充分说明电商行业在sem领域竞争很激烈。

电商行业的sem大策略都是利用上百万关键词,充分覆盖用户搜索需求。其中势必会保证品牌词排名,为了防止品牌用户被竞争对手抢走,通常是品牌专区+搜索广告占据首页左侧排位。那么电商账户有如此众多的关键词素材,我们该如何控制新客成本呢?

电商行业转化效果最好的词性基本都是品牌词,这一点毋庸置疑。但是想提升新客量,就必须找到“不知晓品牌,但是关注行业或产品的用户”,所以产品词,竞品词是拓新的重要渠道,当你利用这一点拓词,拓展了上十万的产品词上线之后,你会发现账户成本巨高,产品词的新客量也并不是那么大。

除非你是土豪电商,否则成本这块是必须控制的。此时想要降低新客成本,绝不是简单的停止高消费无转化的产品词,因为对于电商行业来说,用户购买行为很难一次成功,通常情况下建议去分析上线一批产品词的7-15天,监测品牌词转化效果,如果有所提升,其实很有可能是二次转化。那么我们想要降低新客成本,其实应该是监测某一类产品的相关词(例如产品是奶瓶,就找奶瓶相关词),如果无一转化,那么就暂停或降价这一批词,以此类推。

以上是济南正翔网络对于电商行业sem成本优化的小经验,而这个经验不一定适用于所有电商企业,因为KPI的不同,sem营销策略必然不同,在此也是想给大家一些数据分析的思路,一定不要盲目的把一些sem策略生搬硬套在所有sem项目上。

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